Termos de serviço

Estes Termos de Serviço regulam o acesso e a utilização do site DJI Brasil, bem como a compra de produtos disponibilizados por meio da plataforma.

Ao acessar, navegar ou realizar uma compra em nosso site, o usuário declara ter lido e compreendido estes Termos de Serviço.

1. Identificação da empresa

O site é operado por:

E-mail: sac@tudodji.com

2. Utilização do site

O usuário concorda em utilizar o site de acordo com a legislação brasileira aplicável e com estes Termos de Serviço.

É proibido utilizar o site para:

3. Cadastro e conta

Você pode comprar como visitante, sem criar uma conta. O cadastro permite gerenciar pedidos e acessar pontos e benefícios de membros.

O usuário é responsável por fornecer informações corretas, completas e atualizadas e por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

O usuário deverá comunicar à DJI Brasil qualquer uso não autorizado de sua conta.

4. Produtos e informações

A DJI Brasil busca apresentar informações precisas sobre os produtos disponibilizados no site.

As imagens dos produtos são apresentadas para fins ilustrativos e podem apresentar pequenas diferenças em relação ao produto físico.

Características, especificações, disponibilidade e informações técnicas poderão ser atualizadas, respeitados os direitos do consumidor e as condições da oferta. Os produtos e kits têm configurações fixas, sem personalização de combinações ou acessórios. Não oferecemos troca de equipamentos usados ou descontos mediante entrega de aparelhos antigos.

5. Preços

Os preços dos produtos serão apresentados no site em reais brasileiros, salvo indicação expressa em contrário.

O preço aplicável à compra será aquele apresentado ao consumidor no momento da finalização do pedido, observadas as condições da oferta e a legislação aplicável.

O preço final do pedido inclui todos os impostos. Oferecemos frete grátis para todo o Brasil.

Descontos e promoções poderão estar sujeitos a condições específicas, incluindo período de validade, disponibilidade de estoque, produtos participantes ou valor mínimo de compra.

6. Pedidos

A realização de um pedido constitui uma solicitação de compra dos produtos selecionados pelo cliente.

Após a conclusão da compra, a DJI Brasil enviará uma confirmação do pedido ao endereço de e-mail informado pelo cliente.

A confirmação do pedido não impede a aplicação das condições legais relacionadas à disponibilidade do produto, pagamento, fraude ou outras situações previstas na legislação.

7. Pagamento

Os métodos de pagamento disponíveis serão apresentados durante o processo de checkout.

Os meios de pagamento poderão incluir:

As opções efetivamente disponíveis poderão variar de acordo com o pedido, endereço, dispositivo, valor da compra e provedor de pagamento.

Oferecemos parcelamento sem juros, conforme as condições apresentadas na página do produto e no checkout.

8. Cancelamento

Solicitações de cancelamento serão tratadas de acordo com o estágio de processamento do pedido e com a legislação brasileira aplicável.

Quando o pedido ainda não tiver sido enviado, a DJI Brasil buscará processar a solicitação de cancelamento antes da expedição.

Após o envio, poderão ser aplicados os procedimentos previstos na Política de Devolução e Reembolso.

9. Entrega

Os pedidos serão entregues de acordo com a Política de Envio e Entrega disponível no site.

O prazo estimado será informado durante o processo de compra.

10. Devoluções e reembolsos

As devoluções, trocas e solicitações de reembolso serão tratadas de acordo com a Política de Devolução e Reembolso da DJI Brasil e com a legislação brasileira aplicável.

O consumidor mantém os direitos previstos na legislação brasileira, incluindo o direito legal de arrependimento aplicável às compras realizadas fora do estabelecimento comercial.

11. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, imagens, fotografias, logotipos, marcas, gráficos, vídeos, códigos e elementos de design, poderá ser protegido por direitos de propriedade intelectual.

Salvo autorização expressa, o usuário não poderá reproduzir, modificar, distribuir, publicar ou explorar comercialmente qualquer conteúdo protegido pertencente à DJI Brasil ou a terceiros.

12. Links de terceiros

O site poderá conter links para sites ou serviços de terceiros.

A DJI Brasil não controla necessariamente o conteúdo, as políticas ou as práticas desses terceiros.

O acesso a sites de terceiros será realizado por conta e risco do usuário.

13. Limitação de responsabilidade

A DJI Brasil buscará manter o site disponível e funcional, mas não garante que o site estará permanentemente livre de interrupções, erros ou indisponibilidades.

Nada nestes Termos de Serviço deverá ser interpretado como exclusão ou limitação de direitos que não possam ser legalmente excluídos ou limitados pela legislação brasileira.

14. Alterações dos Termos

A DJI Brasil poderá atualizar estes Termos de Serviço periodicamente.

A versão mais recente será disponibilizada no site com a respectiva data de atualização.

15. Legislação aplicável

Estes Termos de Serviço serão interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, sem prejuízo dos direitos obrigatórios assegurados ao consumidor pela legislação aplicável.

16. Atendimento

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas ao site ou aos pedidos: